Untuk menjaga profesionalisme, kenyamanan bersama, serta akuntabilitas hasil kerja, seluruh kesepakatan pengerjaan sistem bersama saya (Harya) diatur berdasarkan poin-poin transparansi di bawah ini.
1. Konsultasi & Bedah Kebutuhan
Klien menjelaskan detail alur kerja organisasi atau bisnisnya yang ingin diotomatisasi. Sesi ini 100% gratis.
2. Penentuan Biaya & Uang Muka (DP)
Setelah sepakat dengan estimasi harga dan lini masa pengerjaan, klien membayarkan uang muka (DP) sebesar 30% - 50% untuk tanda jadi pengerjaan proyek.
3. Proses Pembuatan Sistem
Sistem dirancang dan dibangun secara intensif. Perkembangan progres pembuatan akan dilaporkan berkala kepada klien secara transparan.
4. Pengujian & Sesi Revisi
Sistem diuji coba bersama oleh klien. Klien berhak mengajukan perbaikan atau penyesuaian jika ada fungsionalitas data yang belum berjalan sesuai kesepakatan awal.
5. Pelunasan & Serah Terima
Setelah sistem terbukti berjalan lancar dan disetujui, klien melakukan pelunasan sisa biaya, diikuti dengan penyerahan hak akses penuh atas sistem tersebut.
Kebijakan Garansi Maintenance
Setiap sistem yang telah diserahterimakan mendapatkan layanan **Garansi Maintenance Gratis selama 3 Bulan**. Garansi ini mencakup perbaikan galat/kutu sistem (*bug fixing*) dan kendala teknis tak terduga agar sistem dipastikan selalu beroperasi normal tanpa biaya tambahan.
Transparansi Hak Akses Kode Sumber
Klien memiliki **Hak Akses Penuh (100% Full Ownership)** terhadap kode sumber (*source code*) maupun struktur database yang telah dilunasi. Tidak ada biaya langganan bulanan tersembunyi (*no vendor lock-in*), sehingga sistem mutlak menjadi aset digital milik organisasi atau bisnis Anda sendiri.